Mac lent ou démarrage bloqué
Le diagnostic porte sur les symptômes, le système et le stockage. Un disque saturé, une application ou un problème matériel ne se traitent pas de la même façon. Selon la génération du Mac, les possibilités de réparation et de mise à niveau peuvent être limitées.
Stockage, transfert de données et assistance macOS
Je vous accompagne pour transférer les fichiers vers un autre Mac, préparer une sauvegarde ou résoudre un problème logiciel. Un remplacement de stockage ou de mémoire n’est proposé que lorsque le modèle le permet. Toute opération pouvant affecter les données est discutée avant intervention.
Préparer la prise en charge de votre Mac
Indiquez le modèle et l’année si vous les connaissez, le message affiché et les dernières modifications effectuées. Prévoyez le chargeur. Ne transmettez pas votre mot de passe Apple dans le formulaire ; les accès nécessaires sont gérés avec vous pendant l’intervention.